이용문의

몇가지 문제가 있어 질문합니다.

2015-03-23 관**

1. KLMS 로그인이 안되는 경우가 많습니다.
보통 약 3~4회 로그인 시도를 해야 겨우 로그인이 되고, 심할때는 10분 20분씩 안되는 경우가 생깁니다.
통합 로그인으로 변경된 후 발생하기 시작했으며, 로그인을 시도해도 다시 로그인 화면으로 돌아옵니다.

2. 조교로 등록되어 있는 강좌의 Q&A 게시판에 게시글이 올라오면 "외부메일" 로 해당 게시글이 전달됩니다.
KLMS 에 등록되어 있는 메일은 분명히 kaist 메일인데 외부메일로 게시글이 오네요.

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Comments 1

관**

안녕하세요.

1번 사항의 경우, 현재 SSO Login 시 인증을 처리해주는 IAM 시스템에서 인증이 완료되지 않은 채 return 되는 상황이 랜덤하게 발생되고 있습니다.
IAM 담당부서에 이 문제를 전달했고, 조치 중에 있습니다. 조치가 완료되는 시점은, 저희부서에서 작업할 수 있는 범위가 아니라 확답을 드릴 수 없고 최대한 조속히 담당부서와 협력하여 문제해결이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 문제해결시점까지 번거로우시더라도 정확한 로그인을 위해 포탈로그인 후 "KLMS 바로가기" 버튼을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

2번 사항의 경우는, 확인이 더 필요한데 현재 어떤 이메일로 메일이 전달되고 있으신가요?

2015-03-23 15:57:46