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아이패드(사파리) 동영상 재생 오류
2020-04-01 관**

어느 시점부터 아이패드(사파리)에서 강의동영상 재생이 안됩니다!

진도체크 여부는 상관없는 것 같습니다.

해결방법에 올라온 링크는 맥북 기준이라서 아이패드에서 해결이 불가능한 것 같습니다

해결방법 알려주시면 정말 감사하겠습니다ㅠㅠ


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관**

안녕하세요.

어느 시점부터 안되셨다면 기존에는 재생이 가능하셨던 것 같습니다.
저희 부서에서도 모든 기기가 구비되어 있는 것은 아니기 때문에 즉시 테스트는 어려우나 최대한 빨리 아이패드를 구비해서 테스트 진행해 보도록 하겠습니다.
일단 아이폰 기준으로는 별다른 설정없이도 재생이 가능한 것을 확인하였습니다.
가능하시면 사파리 외 타 브라우저(크롬 등)로도 테스트를 부탁드리고, 재생이 가능한 브라우저를 통해 학습해보시기를 권장드립니다.
또는 공식적으로 유지보수 되는 것은 아니지만 KLMS 모바일 앱도 있으니 설치하여 테스트 해보시는 것도 권장드립니다.
그리고, 혹시 영상 소스 자체에 문제가 있을 수도 있으니 문제가 있는 과목코드를 알려주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

2020-04-02 09:26:48

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