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이용문의

엣지 브라우저 영상 재생 문의
2020-04-03 관**

안녕하세요 관리자님

예전엔 엣지 브라우저로 klms접속이 아예 안 됐었는데 얼마 전부터 접속이 되더라고요

그런데 영상을 재생하려고 하면 크롬으로 할 때처럼 재생이 안 됩니다.

flash는 허용으로 설정되어 있는 데 왜 재생이 안 될까요?

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관**

안녕하세요.

이론적으로는 KLMS 동영상 플레이어는 플래시 기반이기 때문에, 컴퓨터에서 플래시 플레이어가 정상적으로 설치되어 있고 브라우저에서 허용이 되어있다면 재생이 되어야 하는게 맞습니다.
타 브라우저에서 문제가 없다면 플래시는 정상적으로 설치되어 있는 것으로 보여지고, Edge 브라우저에서 여전히 플래시 플러그인이 차단되어 있는 것으로 보여집니다.
아래 Adobe 사의 Flash Player 허용 관련 문서를 링크드리니 참고해주십시오.
문제가 여전히 해소되지 않는다면 Chrome 브라우저를 설치하여 사용하시기를 권장드립니다.
https://helpx.adobe.com/kr/flash-player/kb/flash-player-issues-windows-10-edge.html

감사합니다.

2020-04-06 09:33:44

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