이용문의

동영상 업로드 시 동영상 변환 대기

2021-03-03 관**

안녕하세요, 오늘 수업 동영상 업로드 과정에서 질문 드립니다.

동영상을 업로드 한 후, "동영상 변환 대기 중입니다" 에서 동영상이 변환되지 않습니다.

"VOD 선택"을 클릭하니 업로드는 되었는데, 동영상을 보려고 클릭하면

"동영상 변환 중입니다. 잠시후 다시 재생해주십시요."가 뜹니다.

동영상 변환 진행 과정을 어디서 확인할 수 있을까요?

혹, 특정 시간대에 일괄 변환된다면 변환 후에 업로드 되게 설정할 수 있을까요?

감사합니다.

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[RE] 동영상 업로드 시 동영상 변환 대기

2021-03-03 관**

안녕하세요? 이보미님

동영상 변환 중 오류는 KLMS 오픈 후 시스템이 불안정한 상태로 추측합니다.
가급적 사용자가 적은 시간에 해보시길 권장합니다.
빠른시간내에 시스템이 안정화 되도록 최선을 다 하겠습니다.

그리고, 동영상 진행과정은 확인하기 어려우나, 변환 결과는 아래화면과 같이 확인 할 수 있으니 참조 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 오늘 수업 동영상 업로드 과정에서 질문 드립니다.

동영상을 업로드 한 후, "동영상 변환 대기 중입니다" 에서 동영상이 변환되지 않습니다.

"VOD 선택"을 클릭하니 업로드는 되었는데, 동영상을 보려고 클릭하면
"동영상 변환 중입니다. 잠시후 다시 재생해주십시요."가 뜹니다.

동영상 변환 진행 과정을 어디서 확인할 수 있을까요?
혹, 특정 시간대에 일괄 변환된다면 변환 후에 업로드 되게 설정할 수 있을까요?

감사합니다.

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