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이용문의

신규 klms 앱이 작동하지 않습니다.
2021-03-15 관**

이전에 동일한 질문 두 번이나 올렸으나 첫 번째는 유의미한 답변을 받지 못하였고, 두 번째는 아예 답변을 받지 못하여서  다시 질문드립니다. 신규 klms 앱이 작동하지 않습니다. 

제가 문의드리는 앱은 아래 스크린캡쳐에 존재하는 새로운 klms 앱입니다. 에타나 다른 학생들의 이야기를 들어보면 스크린캡쳐에 있는 앱을 사용하는 학생들이 많이 존재하는데 저는 저 앱에서 로그인을 시도하려고 할 때 네트워크 연결 실패라는 화면만 반복해서 나타나고 있습니다. 사용하는 기종은 삼성 갤럭시 s7 입니다. 해결방안을 찾아주시길 부탁드립니다.


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관**

안녕하세요? 노승빈님

네트워크 연결실패 화면은 KLMS 앱에서 네트워크가 지연이 되거나, 통신이 끊기면 발생하는 오류입니다.

현재는 앱에서 통신이 5초간 안되면 네트워크 오류를 보내도록 되어있습니다.

네트워크가 느려서 발생을 하는 오류일 수 있으니, 네트워크 시간을 10초로 늘려서 재 배포 하도록 하겠습니다.

처리가 완료 될 때까지 불편하시더라도 모바일 크롬으로 이용해서 접속 부탁 드립니다.

감사합니다.

2021-03-15 15:03:55

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