안녕하십니까? 벌써 한 달 가까이 같은 내용의 문의만 네 번째로 드리게 되었습니다. 지난 세 번째 문의 때 네트워크 시간을 5초에서 10초로 늘려주신다는 답변을 받았습니다. 그러나 여전히 동일한 증상이 발생하고 있습니다.

작년까지 사용했던 구 klms 앱의 기억을 바탕으로 생각하면, 아이디 로그인을 누르게 되면 sso 로그인 페이지로 넘어간 다음에, 로그인이 완료되면 klms 페이지로 넘어오는 방식일 것으로 추정되는데, 저는 여전히 아이디 로그인을 누르게 되면 다음과 같은 네트워크 연결 실패 화면만 등장하게 됩니다. 아무 것도 나오지 않다가 일정시간이 지나면 네트워크 연결 실패가 뜨는 것이 아니라 즉각적으로 네트워크 연결 실패 화면으로 연결이 되고, 아래의 홈으로 버튼을 연타 해보아도 동일한 네트워크 연결 실패 화면만 등장합니다.

전에 말씀드린 대로 저는 갤럭시 s7을 사용하고 있고, 빠른 시일 내에 해결되기를 기원합니다.