이용문의

klms 앱이 작동하지 않습니다.

2021-03-29 관**

안녕하십니까? 같은 내용의 문의만 다섯 번째로 드리게 되어 지겨우실지라도 아직도 한 달이 넘도록 단 하나 변화도 없이 사용하지 못하는 오류가 지속되었기에 이렇게 매주 같은 내용의 건의를 다시 드립니다. 심지어 지난 네 번째 문의 때 아무런 답변을 받지 못하여서 다시 질문글을 올리게 되었습니다.

현재 증상은 여전히 아이디 로그인을 누르게 되면 다음과 같은 네트워크 연결 실패 화면만 등장하게 됩니다. 아무 것도 나오지 않다가 일정시간이 지나면 네트워크 연결 실패가 뜨는 것이 아니라 즉각적으로 네트워크 연결 실패 화면으로 연결이 되고, 아래의 홈으로 버튼을 연타 해보아도 동일한 네트워크 연결 실패 화면만 등장합니다.

전에 말씀드린 대로 저는 갤럭시 s7을 사용하고 있고, 빠른 시일 내에 해결되기를 기원합니다.

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Comments 1

관**

안녕하세요? 노승빈님

문의 주실 때마다 여러 방면으로 검토해보았으나, 앱 자체에는 문제가 없는 것으로 확인됩니다.

사용하시는 기기의 데이터 절약모드나 제한, 네트워크 단절의 문제일 수 있습니다.

도움을 드리지 못 해 죄송하며, KLMS 앱 안정화를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

감사합니다.

2021-03-29 14:56:59