이용문의
안녕하세요, 선형대수학개론 MAS.10009 EF 분반의 강의 컨텐츠를 관리하는 중 문제가 생겨서 문의드립니다.
첨부한 1.jpg 파일에서와 같이 교수님께서 2주차에 mp4 영상 자료를 업로드 하셨는데, 한 학생이 파일이 열리지 않는다고 보고했습니다. 제가 해당 컨텐츠를 클릭해보니 다운로드가 자동 진행되었고 2.jpg 에 있는 파일을 받았습니다. 해당 파일은 열리지 않는 파일이었는데, 제가 컨텐츠 설정 페이지에 들어가서 (3.jpg) 올려져 있는 파일을 내려받아 보니 정상적으로 재생되었습니다. 그렇기에 업로드 된 파일 자체에는 문제가 없으나 학생에게 전달되는 과정에 문제가 발생한 것 같습니다.
혹시 이 문제의 해결을 도와주실 수 있을지 문의 드립니다.
감사합니다.
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관**
우선 동영상을 Panopto 플레이어가 아닌 다운로드 형식으로 제공한 이유가 있을까요?
해당 자료 형식은 무조건 자동 다운로드가 되기 때문에, 학생분도 다운로드 폴더에 자동 저장되어지게 됩니다.
만약 다운로드 형식으로 제공하신다면, 학생분에게 아래 URL을 참조하여 permission 등 확인 요청 드립니다.
https://support.google.com/chrome/answer/95759?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop#zippy=%2Cchange-your-default-download-permissions
감사합니다.
2025-09-11 14:13:59